1. Personuppgiftsansvarig
Denna integritetspolicy beskriver hur Nordic VitaLogics AB (organisationsnummer 559382-4190, Kungsgatan 48, 111 35 Stockholm, Sverige) behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera vår tjänst och fullfölja rådgivning och köp:
- Kontaktuppgifter: För- och efternamn, telefonnummer och e-postadress.
- Leveransinformation: Gatuadress, postnummer, ort och eventuella leveransinstruktioner (som lämnas muntligen under rådgivningssamtalet).
- Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och information om ditt besök via nödvändiga cookies.
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter för följande specifika ändamål:
- Hälsokonsultation & Orderhantering: För att ringa upp dig på begärt telefonnummer, gå igenom dina behov och slutföra beställningen. Rättslig grund: Fullgörande av avtal och berättigat intresse.
- Leverans & Avisering: För att skicka ordern via transportör (PostNord/DHL) och skicka avisering vid leverans. Rättslig grund: Fullgörande av köpeavtal.
- Lagkrav: För att uppfylla bokföringslagens krav gällande verifikationer och fakturering. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
4. Lagringstid
Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är strikt nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Kontaktuppgifter för intresseanmälningar som inte leder till beställning raderas inom 30 dagar. Köpe- och leveransdata sparas i enlighet med svensk bokföringslag i sju (7) år.
5. Delning av information till tredje part
Vi säljer, hyr aldrig ut eller delar dina personuppgifter med obehörig tredje part för marknadsföringssyften. Uppgifter delas endast med betrodda personuppgiftsbiträden:
- Logistikpartners (PostNord Sverige AB, DHL Freight) för att genomföra fysisk leverans.
- Kundtjänst- och telekomsystem för säker samtalskoppling.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Som registrerad har du ett flertal rättigheter enligt dataskyddsförordningen:
- Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
- Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om de inte längre är nödvändiga för lagstadgade ändamål (t.ex. bokföring).
- Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta.
7. Säkerhet & Kryptering
All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar är skyddad med modern TLS/SSL-kryptering (256-bit). Våra system uppfyller strikta säkerhetskrav för att förhindra obehörig åtkomst, ändring eller spridning.
8. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi hanterat dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet (www.imy.se).
9. Kontakt för integritetsfrågor
För att utöva dina rättigheter, kontakta vårt dataskyddsombud:
Nordic VitaLogics AB
Kungsgatan 48, 111 35 Stockholm
E-post: [email protected] / [email protected]